FALAVANGA ABONELİK VE SATIN ALMA SÖZLEŞMESİ
Son güncelleme: 6 Ekim 2026
1. BU SÖZLEŞME HAKKINDA
1.1. Bu Abonelik ve Satın Alma Sözleşmesi ("Sözleşme"), Falavanga mobil uygulaması ve www.falavanga.com ("Hizmet") üzerinden sunulan Falavanga Premium aboneliğine ve coin (kredi) satın alımlarına ilişkin koşulları düzenler. Hizmet; kahve falı, tarot, astroloji ve doğum haritası gibi eğlence amaçlı içerikler sunar.
1.2. Bu Sözleşme, Kullanıcı Sözleşmesi (
https://www.falavanga.com/tr/kullanici-sozlesmesi) ve Gizlilik Sözleşmesi (
https://www.falavanga.com/tr/gizlilik-sozlesmesi) ile birlikte uygulanır. Hizmeti kullanarak ya da bir abonelik veya coin satın alarak bu Sözleşmeyi kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız satın alma yapmayınız.
2. TARAFLAR VE İLETİŞİM
2.1. Hizmet, Bulgaristan’da kayıtlı Yes Trade And Brokerage EOOD ("Falavanga", "biz") tarafından sunulur.
2.2. Soru, destek ve şikâyetleriniz için
destek@falavanga.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
3. SÖZLEŞMEDEKİ DEĞİŞİKLİKLER
3.1. Bu Sözleşmeyi; mevzuata uyum sağlamak ya da Hizmette veya iş süreçlerimizde yaptığımız değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
3.2. Önemli değişikliklerde sizi uygulama içi bildirimle ya da kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden önceden bilgilendiririz.
3.3. Değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel Sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız aboneliğinizi 8. maddede anlatıldığı şekilde iptal edebilirsiniz.
4. HİZMETİN NİTELİĞİ
4.1. Hizmette sunulan fal, yorum ve astroloji içerikleri yalnızca eğlence amaçlıdır. Geleceğe dair bilgi vermez, doğruluğu garanti edilmez; sağlık, hukuk veya para gibi konularda karar vermek için dayanak alınmamalıdır. Bazı yorumlar yapay zekâ desteğiyle hazırlanabilir.
4.2. Hizmeti makul özen ve beceriyle sunarız; ancak kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti edemeyiz. Bakım, güncelleme, güvenlik ya da kontrolümüz dışındaki sebeplerle (internet ve mobil şebeke sorunları dahil) Hizmette kesinti ve gecikmeler olabilir. Kesintilerin sıklığını ve süresini makul ölçüde azaltmaya çalışırız.
4.3. Hizmete yeni özellikler ekleyebilir, mevcut özellikleri değiştirebilir veya kaldırabiliriz.
5. KİMLER KULLANABİLİR, HESABINIZ
5.1. Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir (Kullanıcı Sözleşmesi madde 3.1).
5.2. Kayıt olurken ve fal gönderirken adınız, e-posta adresiniz, doğum tarihiniz, saatiniz ve yeriniz, ilişki durumunuz, fincan veya el fotoğrafınız gibi bilgiler isteyebiliriz. Bu bilgileri nasıl işlediğimiz Gizlilik Sözleşmesinde açıklanmıştır. Başkasının kimliğini kullanarak hesap açamazsınız.
5.3. Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz; hesap bilgilerinizi güvende tutmak size aittir.
6. FALAVANGA PREMIUM ABONELİĞİ
6.1. Falavanga Premium; aylık veya yıllık dönemlerle satın alınan ve abonelik süresince her gün belirli sayıda fal hakkı ile diğer ayrıcalıkları sunan bir aboneliktir. Güncel haklar ve fiyatlar satın alma ekranında gösterilir. Bir günün kullanılmayan fal hakkı sonraki güne devretmez.
6.2. Tüm ödemeler, uygulamayı indirdiğiniz mağaza (Apple App Store veya Google Play, "Mağaza") tarafından alınır. Sizden doğrudan ödeme almayız. Ödemeler Mağazanın kendi koşullarına tabidir; abonelik başlatmadan önce bu koşulları incelemenizi öneririz.
6.3. Ödeme, satın almayı onayladığınızda Mağaza hesabınızdan tahsil edilir.
6.4. Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce otomatik yenileme kapatılmadıkça aynı süre için ve o anki fiyattan otomatik olarak yenilenir. Yenileme ücreti, dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde Mağaza hesabınızdan tahsil edilir. Aylık abonelik her ay abone olduğunuz gün, yıllık abonelik her yıl abone olduğunuz tarihte yenilenir.
6.5. Ücretsiz deneme sunulması tamamen takdirimizdedir ve bu teklif her zaman geri çekilebilir. Ücretsiz deneme, bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse ücretli aboneliğe dönüşür. Deneme süresinin kullanılmayan kısmı, abonelik satın alındığında sona erer.
6.6. Abonelik fiyatları değişirse sizi biz ve/veya Mağaza önceden bilgilendiririz. Fiyat artışı içinde bulunduğunuz döneme uygulanmaz. Yeni fiyatı kabul etmiyorsanız bir sonraki dönem başlamadan aboneliğinizi iptal edebilirsiniz; iptal etmezseniz yeni fiyat bir sonraki dönemden itibaren uygulanır.
6.7. Ödeme Mağaza tarafından alınamazsa, ödeme tamamlanana kadar Premium ayrıcalıklarınız askıya alınabilir.
7. COİN (KREDİ) SATIN ALIMLARI
7.1. Coin'ler uygulama içinde tek seferlik satın alınan, her biri bir fal için kullanılan kredilerdir. Satın alınan coin'ler hesabınıza eklenir; paraya çevrilemez ve başka bir hesaba devredilemez.
7.2. Bir fal; varsa önce aboneliğinizin o günkü hakkından, sonra hediye fal haklarınızdan, en son coin bakiyenizden düşülür.
7.3. Bir coin satın alımı Mağaza tarafından iade edilirse, iade edilen coin'ler hesabınızdaki kullanılmamış coin'lerden düşülür.
8. ABONELİĞİN İPTALİ VE İADELER
8.1. Aboneliğinizi istediğiniz zaman Mağaza hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz:
- Apple: Ayarlar > [adınız] > Abonelikler (
https://support.apple.com/tr-tr/118428)
- Google Play: Play Store > Profil > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler (
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=tr)
Uygulamayı silmek aboneliğinizi iptal etmez.
8.2. İptal, ödemesi yapılmış mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur; o zamana kadar Premium ayrıcalıklarını kullanmaya devam edersiniz.
8.3. İptal edilen abonelikler için kalan süreye orantılı iade ya da kredi vermeyiz. Tüm iadeler Mağazanın iade koşullarına göre ve Mağaza aracılığıyla yapılır (Apple:
https://reportaproblem.apple.com, Google Play:
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=tr).
8.4. Abonelik ve coin'ler, satın alma onaylandığı anda hesabınıza tanımlanan dijital içerik ve hizmetlerdir. Satın almayı onaylayarak bunların hemen sunulmasını kabul etmiş olursunuz; iade talepleri Mağazanın koşullarına göre değerlendirilir.
9. LİSANS VE KULLANIM KURALLARI
9.1. Hizmete ve içeriklerine ilişkin marka, yazılım ve diğer tüm fikri mülkiyet hakları bize veya lisans verenlerimize aittir.
9.2. Bu Sözleşmeye uymanız kaydıyla size, Hizmeti sahibi olduğunuz veya kontrol ettiğiniz cihazlarda kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı veririz.
9.3. Hizmeti kiralayamaz, ödünç veremez, alt lisans veremez veya izinsiz olarak başkalarının kullanımına sunamazsınız. Hizmeti olağan kullanım dışında kopyalayamaz, değiştiremez, başka yazılımlarla birleştiremez, kaynak koduna çeviremez veya tersine mühendislik yapamazsınız.
9.4. Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz; sistemlerimize zarar verecek, aşırı yük bindirecek ya da güvenliğini tehlikeye atacak şekilde kullanamaz; virüs veya zararlı yazılım yükleyemez; Hizmetten veya sunucularımızdan otomatik yollarla veri toplayamaz; hakaret içeren ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik gönderemezsiniz.
10. HESABIN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERME
10.1. Bu Sözleşmeyi ihlal ettiğinizden şüphelenmemiz için makul bir sebep varsa, inceleme süresince hesabınızı geçici olarak askıya alabiliriz; bu durumda sizi makul ölçüde bilgilendiririz. İnceleme sonucuna göre hesabınız kalıcı olarak kapatılabilir.
10.2. Bu Sözleşmeyi ağır şekilde ihlal etmeniz halinde, ödemeleri iade etmeksizin haklarınızı derhal sona erdirebiliriz.
10.3. Kontrolümüz dışındaki teknik veya operasyonel sebeplerle Hizmeti sonlandırmak zorunda kalırsak sizi olabildiğince önceden bilgilendirir, ödediğiniz ancak kullanamadığınız döneme ilişkin iade için Mağaza ile birlikte çalışırız.
10.4. Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz. Hesabı silmek aboneliğinizi iptal etmez; aboneliği ayrıca Mağaza üzerinden iptal etmeniz gerekir. Hesap silindiğinde kullanılmamış coin ve haklar geri getirilemez.
11. MAĞAZA KOŞULLARI
11.1. Hizmete bir Mağaza üzerinden erişirsiniz. Mağazanın kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları da ayrıca geçerlidir ve sizinle Mağaza arasında ayrı bir sözleşme oluşturur. Apple cihazlarında Apple'ın standart Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) de uygulanır.
11.2. Mağazalar üçüncü taraflardır. Sundukları hizmetler, uygulamalar ve gizlilik uygulamaları üzerinde kontrolümüz yoktur ve bunlardan sorumlu değiliz.
12. SORUMLULUĞUMUZ
12.1. Bu Sözleşmeye uymamamız veya makul özen göstermememiz sonucu öngörülebilir şekilde uğradığınız zararlardan sorumluyuz; öngörülemeyen zararlardan sorumlu değiliz.
12.2. Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarımızı hiçbir şekilde hariç tutmaz veya sınırlamayız.
12.3. Hizmet yalnızca kişisel kullanım içindir. Hizmetin ticari amaçla kullanılmasından doğan kâr veya iş kayıplarından sorumlu değiliz.
12.4. Hizmetin sunumu kontrolümüz dışındaki bir olay nedeniyle gecikirse sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir ve etkisini azaltmak için gerekli adımları atarız; bu durumda gecikmeden sorumlu tutulamayız.
13. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
13.1. Hizmette üçüncü taraf hizmet ve sitelere (örneğin sosyal ağlara) bağlantılar bulunabilir. Bu içerikler üzerinde kontrolümüz yoktur ve doğrulukları için güvence vermeyiz; bu bağlantıları kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır.
14. KİŞİSEL VERİLER
14.1. Kişisel verilerinizi yürürlükteki veri koruma mevzuatına ve Gizlilik Sözleşmemize (
https://www.falavanga.com/tr/gizlilik-sozlesmesi) uygun olarak işleriz.
15. ŞİKÂYETLER
15.1. Şikâyetleriniz için
destek@falavanga.com adresine yazabilirsiniz.
16. DİĞER HÜKÜMLER
16.1. Bu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinizi başkasına devredemezsiniz. Biz haklarımızı ve yükümlülüklerimizi başka bir kuruluşa devredebiliriz; bu, sizin bu Sözleşmeden doğan haklarınızı etkilemez.
16.2. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz sayılırsa, diğer hükümler geçerliliğini korur.
16.3. Bu Sözleşme taraflar arasında ortaklık, temsilcilik veya iş ilişkisi kurmaz.
16.4. Bir hakkımızı kullanmamamız veya geç kullanmamız, o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.